<p class="ql-align-justify"><span style="color: rgb(27, 28, 29);">Di tengah dinamika peningkatan layanan energi listrik, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Indramayu ternyata juga menyimpan energi besar untuk berbagi kebaikan. Sinyal kuat komitmen sosial ini terlihat ketika lembaga kemanusiaan Kilau Indonesia berkesempatan memenuhi undangan istimewa dari PLN Indramayu.</span></p><p class="ql-align-justify"><br></p><p class="ql-align-justify"><span style="color: rgb(27, 28, 29);">Undangan itu bukan untuk forum bakti sosial biasa, Kilau Indonesia justru berkesempatan duduk semeja dengan pelanggan-pelanggan strategis PLN dalam acara bergengsi bertajuk </span><em style="color: rgb(27, 28, 29);">“Potensial Customer Engagement 2025”</em><span style="color: rgb(27, 28, 29);"> Acara yang digelar di Hotel Swiss-Bellin Indramayu. Acara ini menjadi panggung dimana PLN mempererat hubungan dengan pelanggan dan relasi bisnis strategis mereka (12/11).</span></p><p class="ql-align-justify"><br></p><p class="ql-align-justify"><span style="color: rgb(27, 28, 29);">Kehadiran Kilau Indonesia dalam forum yang didominasi oleh relasi bisnis dan pelanggan strategis ini memberikan perspektif baru. </span><span style="color: black;">Kegiatan ini menjadi salah satu ajang penting bagi PLN untuk memperkenalkan berbagai inisiatif layanan yang terus dikembangkan demi meningkatkan kepuasan publik.</span></p><p class="ql-align-justify"><br></p><p class="ql-align-justify"><strong style="color: rgb(27, 28, 29);">Mengapa Kilau Dianggap Mitra Strategis?</strong></p><p class="ql-align-justify"><span style="color: rgb(27, 28, 29);">Undangan ini bukanlah kebetulan. PLN UP3 Indramayu menyadari pentingnya memiliki perpanjangan tangan yang kuat dan tepercaya di tingkat komunitas. Kilau Indonesia hadir sebagai jawaban atas kebutuhan tersebut. Lebih dari satu dekade bergerak, lembaga ini dikenal luas berkat program yang dijalankan selama ini.</span></p><p class="ql-align-justify"><br></p><p class="ql-align-justify"><span style="color: black;">Selama lebih dari satu dekade, Kilau Indonesia dikenal luas berkat berbagai program kemanusiaannya yang menyentuh langsung masyarakat, mulai dari </span><strong style="color: black;">“Berbagi Sehat”</strong><span style="color: black;"> dengan layanan medis gratis hingga program sosial berbasis pemberdayaan komunitas. </span>Kekuatan lokal inilah yang menjadi modal utama Kilau dalam menjalin kemitraan dengan BUMN sekelas PLN. </p><p class="ql-align-justify"><br></p><p class="ql-align-justify"><span style="color: black;">Dengan basis komunitas yang sudah terbentuk kuat, Kilau dinilai mampu menjadi mitra implementasi yang efektif, membantu mengonversi </span><em style="color: black;">customer engagement</em><span style="color: black;"> menjadi </span><em style="color: black;">community engagement</em><span style="color: black;"> yang berdampak nyata.</span><span style="color: rgb(27, 28, 29);">&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p><p class="ql-align-justify"><br></p><p class="ql-align-justify"><strong style="color: rgb(27, 28, 29);">Visi Kebaikan Berkesinambungan</strong></p><p class="ql-align-justify"><span style="color: rgb(27, 28, 29);">Kilau Indonesia menyambut optimis inisiatif yang digagas oleh PLN UP3 Indramayu ini. Diharapkan, kemitraan yang dibahas ini tidak hanya berhenti pada diskusi, melainkan segera diterjemahkan dalam aksi nyata dan menjadi model kolaborasi strategis yang berkelanjutan. Hal ini penting untuk memastikan program kesejahteraan masyarakat dapat berjalan secara konsisten dan terus menerus, memberikan dampak jangka panjang bagi penerima manfaat.</span></p><p class="ql-align-justify"><span style="color: rgb(27, 28, 29);"><span class="ql-cursor"></span></span></p><p class="ql-align-justify"><span style="color: rgb(27, 28, 29);">Pertemuan ini menjadi tonggak penting dalam menyusun peta jalan program kemanusiaan yang lebih terstruktur dan masif di tahun 2026 mendatang. Energi kebaikan ini diharapkan terus menyala, menerangi kehidupan, selaras dengan misi besar PLN menerangi negeri. Semoga kolaborasi dan kemitraan antara Kilau Indonesia dengan PLN melalui YBM PLN dapat terjalin dengan baik, berkesinambungan serta bisa menebar banyak manfaat untuk kemaslahatan umat.</span></p><p><br></p>